hi bhaji-র গোপনীয়তা নীতি

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

hi bhaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় আমরা লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি। পূর্ণ পিন বা একাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতাগুলো
• লগইন ও লগআউটের সময়

hi bhaji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় নিশ্চিতকরণ, লগইন নিরাপত্তা এবং একাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রর অনুরোধ সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এ তথ্য সেবার মান উন্নয়নেও ব্যবহৃত হয়।

৩.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, ডুপ্লিকেট নিবন্ধন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

৩.৫ যোগাযোগ ও প্রমোশন

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে নতুন অফার, বোনাস ও সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় আপনি এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

hi bhaji ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI-সহ আমাদের গেম স্টুডিও অংশীদারদের সফটওয়্যার চালু রাখতে কিছু প্রযুক্তিগত সেশন তথ্য তাদের সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে। এই তথ্য সরাসরি ব্যক্তি শনাক্তকারী নয়।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে hi bhaji যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

hi bhaji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থান মনে রাখা, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্যগুলো।

hi bhaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। প্রতিটি নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। এ বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশনা রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে অভিযোগ পাই, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকেরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। আমরা পরিবারের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

hi bhaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত।

আমাদের সামগ্রিক সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, যেখানে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তির বিবরণ দেওয়া আছে। আমাদের সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• ইমেইল: [email protected]

বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সম্পন্ন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।